香港特区智慧社区现状分析
香港特区社区由政府下设的行政组织及社会组织进行管理并为社区居民提供日常管理服务，其中行政组织提供行政管理和公共服务，社会组织提供自治管理和公益服务。
我国香港特区社区可提供多元化的服务体系，提供的服务几乎覆盖了社区居民社会生活的各个方面，主要包括政务服务、商业服务、家政服务、医疗服务、物业服务和物流服务。
我国香港特区社区服务系统的服务内容主要由电子政务，社区网站，以及电子商务三大模块所提供，包括社区商务系统、社区物流信息平台、社区电子政务平台以及社区医疗卫生平台，具体服务内容如图所示。
国内智慧社区现状分析
我国社区主要由居委会和物业公司进行管理。居委会作为社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一，同时也是政府为社区居民服务的主要机构。物业公司对社区内的物业进行相应管理，主要接受社区内业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对社区内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。居民作为社区的主体，则希望社区管理者能为自己的日常生活提供便捷、全面的服务，以此满足自身多样化的需求。
为了解我国社区现状以及社区建设主要参与者——居委会、物业公司和居民的需求，本报告对北京各区具有代表性的20个社区居委会、20家物业公司及50个居民社区的居民进行了问卷调查。调查结果显示现阶段，大部分社区为社区居民提供的服务主要包括政务服务、物业服务、家政服务及物流服务等方面。
居委会、物业公司以及居民对智慧社区服务系统的需求侧重点也有所不同。与新加坡、日本、我国香港的智慧社区相比，我国内地社区服务内容不够完善，信息服务系统比较落后，不能很好地满足居民多样化的需求。